Política de Reembolso

1. Cancelamento de Assinaturas

Você pode cancelar sua assinatura mensal ou anualmente a qualquer momento com um único clique. Após o cancelamento, nenhuma cobrança adicional de renovação ocorrerá e seus serviços permanecerão ativos até o fim do ciclo de faturamento pago.

2. Garantia de Reembolso de 14 Dias

Se você adquirir um Pacote de Créditos ou a licença de exportação «Seja dono do seu site» e enfrentar um defeito técnico comprovado que nossa equipe de engenharia não consiga resolver em até 48 horas, você terá direito a um reembolso integral de 100% em até 14 dias após a compra.

3. Como Solicitar um Reembolso

Envie um e-mail para support@sitepoly.com com o e-mail da sua conta e o ID da fatura. Os reembolsos são processados de volta ao seu método de pagamento original em 3 a 5 dias úteis.