返金ポリシー

1. サブスクリプションのキャンセル

月額または年額のサブスクリプションは、ワンクリックでいつでもキャンセルできます。キャンセル後、それ以上の更新料金は発生せず、サービスは有料請求サイクルの終了までアクティブなままとなります。

2. 14日間返金保証

クレジットパックまたは「ウェブサイトを所有する」エクスポートライセンスを購入し、エンジニアリングチームが48時間以内に解決できない検証済みの技術的不具合が発生した場合、購入後14日以内であれば100%全額返金の対象となります。

3. 返金の請求方法

アカウントのメールアドレスと請求書IDを添えて、support@sitepoly.comまでメールをお送りください。返金は3〜5営業日以内に元の支払い方法に戻されます。