Politique de remboursement

1. Annulation des abonnements

Vous pouvez annuler votre abonnement mensuel ou annuel à tout moment en un seul clic. Dès l'annulation, aucun frais de renouvellement supplémentaire ne sera facturé et vos services resteront actifs jusqu'à la fin du cycle de facturation payé.

2. Garantie de remboursement de 14 jours

Si vous achetez un Pack de crédits ou la licence d'exportation « Possédez votre site web » et rencontrez un défaut technique avéré que notre équipe d'ingénieurs ne peut pas résoudre dans les 48 heures, vous avez droit à un remboursement intégral à 100 % dans les 14 jours suivant l'achat.

3. Comment demander un remboursement

Envoyez un e-mail à support@sitepoly.com avec l'adresse e-mail de votre compte et votre numéro de facture. Les remboursements sont crédités sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.