Rückerstattungsrichtlinie

1. Kündigung von Abonnements

Sie können Ihr Monats- oder Jahresabonnement jederzeit mit einem einzigen Klick kündigen. Nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen, und Ihre Dienste bleiben bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.

2. 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie ein Credit-Paket oder die Export-Lizenz „Ihre eigene Website“ erwerben und ein nachgewiesener technischer Fehler auftritt, den unser Entwicklerteam nicht innerhalb von 48 Stunden beheben kann, haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf eine vollständige 100-%-Rückerstattung.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und Ihrer Rechnungsnummer an support@sitepoly.com. Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.