سياسة الاسترداد

1. إلغاء الاشتراكات

يمكنك إلغاء اشتراكك الشهري أو السنوي في أي وقت بنقرة واحدة. عند الإلغاء، لن يتم فرض أي رسوم تجديد إضافية، وتظل خدماتك نشطة حتى نهاية دورة الفوترة المدفوعة.

2. ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً

إذا اشتريت «باقة رصيد» أو ترخيص التصدير «امتلك موقعك» وواجهت خللاً تقنياً مؤكداً لا يستطيع فريقنا الهندسي حله خلال 48 ساعة، فيحق لك استرداد أموالك بالكامل بنسبة 100% خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.

3. كيفية طلب استرداد الأموال

أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@sitepoly.com يتضمن البريد الإلكتروني لحسابك ورقم الفاتورة. تتم معالجة المبالغ المستردة وإعادتها إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 3 إلى 5 أيام عمل.